不知道大家在看文章的人有没有这样的经历,就是发现要学的东西很多,最后能记住并运用到工作中的东西很少。最近这种经历对我来说越来越明显,可能和太焦虑或者想得太多有关。我决定让自己慢下来,看完一本书好好消化一下,然后根据目前的工作情况放在地上,否则我不会开始一本书。今天从《成长黑客这本书开始,后续大部分文章都会结合阅读理解,也算是一个总结。每本书都是按系列文章整理出来的,如果你觉得对自己有帮助也可以收藏。《成长黑客》这本书我不需要过多介绍。做成长的应该都知道这本书,我就直接切入正题了。本文就从第一个开始,主要讲的是如何打造一个成长团队。

  文章说,Sok加入一家创业公司时,创业公司提供的软件下载率陷入停滞阶段,Sok加入是为了重启增长。你应该很清楚,一个公司会分成很多部门,他们之间的关系极其复杂。互联网公司也是。产品只负责开发产品,营销部门只负责推广。他们之间甚至没有交集。索克的公司就是这种情况。为了公司的发展,他招聘了一位名叫萨特菲尔德的特殊产品营销经理。除了关注产品知名度和客户获取,她还需要与产品团队合作,从漏斗的其他环节推动增长,而不是仅仅将工作局限于漏斗的顶端。

  。首先是把用户从初级版升级到专业版。通过这次事件,她认识到最有可能成功成长的战略,不仅仅是专注于用户群的扩大,更要将现有用户的价值最大化,产品研发要基于数据驱动用户的价值。还有一个他们称之为“爱的成长法”的东西,就是通过寻找app日下载量增加或减少的原因,发现如果赞增加,下载量就会增加,通过“刷”赞,下载量会大大增加。他建议公司必须将其用于跨部门合作,因为最好的想法往往来自跨职能部门的合作。

  跨职能合作可以促进和加速产品、工程、数据和营销部门之间的合作。那么我们是否应该建立一个成长团队呢?1.人员构成成长团队首先要有对企业战略和目标有深刻理解的人,能进行数据分析的人,能对产品设计、功能或营销方式做出改变并通过编程测试这些改变的工程师。还有,成长团队的负责人要有一些基本功:精通数据分析,精通或熟悉产品管理,知道如何设计和进行实验。你也要熟悉用户增长的方法和团队负责的产品或服务的方法,以及行业的专业知识,病毒式的口碑效应和网络效应,具备优秀的领导力。

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  其他:产品经理、软件工程师、营销专员、数据分析师、产品设计师。产品经理负责产品及其功能的实现,更好的改进产品,服务用户。不关起门来造车,研究完竞品就开始产品创造,是极其不负责任的。

  为产品功能、移动界面、网页编写代码的软件工程师是团队的主要成员,他们应该有一种用新的手段解决问题的思维。营销专员,根据企业需求设置,如内容专员、邮件营销专员、SEO营销专员、活动专员等等。数据分析师需要知道如何确保实验的设计是严谨的和统计有效的,如何从不同的来源获得客户和业务数据并将这些数据结合在一起,以及如何快速整理测试结果并从中提取结论。产品设计师应该能够在用户心理、界面设计和用户研究技巧方面提供重要的见解,并帮助团队找到实验性的想法。

  2.团队规模和工作范围团队规模根据企业实际情况设定。有的只有一个人,或者几个人都不一定,要根据公司的实际需要来设置。

  3.工作流程分为四个步骤。

  1)数据分析和洞察收集。

  2)想法产生。

  3)优先测试。

  4)测试执行。

  第四步完成后,回到数据分析阶段,对测试结果进行评估并决定下一步行动,进行持续改进,通过不断循环,打造持续改进的良性闭环。

  4.人事分工每个团队成员负责自己擅长的工作,需要密集配合的时候要紧密配合。

  5.一个高级主管应该负责必要的高层支持团队。作为成长的负责人,汇报工作时也要向负责人汇报。

  6.汇报结构成长团队有两种常见的汇报结构,一种是职能模式(产品部门主导模式),成长团队向负责其工作范围内某个产品或产品的高管汇报。另一种模式是创建一个独立的团队,不再属于现有的产品开发团队。

  增长团队的负责人向增长副总裁报告,而增长副总裁通常直接向首席执行官或其他高管报告。不管做什么,刚开始都挺难的。在我们刚成立成长团队的时候,可以尝试成立一个团队专注于某个产品,甚至是产品的某个方面,比如某个获客渠道,网站的注册页面,增加用户留存,增加转化率等等。我们成长团队起步太早也没用。如果产品还存在问题,无论你做什么实验,都无法刺激持久的增长。



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